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現在日本の通信業界を牽引するのは、個人向けブロードバンド、企業向けデータ通信、 第三世代携帯電話の3つといわれています。
携帯電話の普及により地域通信（市内電話）、長距離電話、国際電話等の固定電話向けの既存サービスは 収益が落ち込み続けています。 固定電話による収益減の対策として、自前の通信施設を持つ第一種電気通信事業者であるNTTは自社にて、 KDDIは東京電力と事業統合により、光ファイバーを使用した光回線サービスに力を入れてきました。
このサービスにより、ADSLの様なサービスと比べ高速なインターネットが実現できるほか、IP電話システムにより 格安料金での固定電話の使用が可能になるため、利用者は増加中。

今後の通信業界では固定電話やインターネットのような固定通信サービスと携帯電話サービスを一体化し、 その利用料金面で各社しのぎを争う様相を呈しています。