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千葉転職センターHOME > お仕事情報 > アフターフォロー中心 会員サービス対応

アフターフォロー中心 会員サービス対応 【お仕事ID : ser002】

  • 月給20万円以上
  • スキルアップに強い(資格取得支援等)
  • 成長実感がある、感じやすい(中途入社、同年代多し、評価制度充実等)

「会員サービススタッフ」とは文字通り、会員様の顧客満足度を向上させるためのお仕事。新規のサービスに申しん込んだお客様へのフォローコールや、問い合わせに対する対応をご担当頂きます。イメージとしてはセールス担当スタッフのフォローとお考え下さい。

現地での清掃や補修作業も併せてご担当頂きますので、よりお客様目線でのお仕事する事が可能。会員の立場に立っての営業活動。お客様の笑顔が見えるポジションでやりがいを感じながらお仕事しませんか?ご応募、お待ちしております。

募集要項

職種

ホームメンテナンス業者での会員フォロー業務

仕事の内容

◆営業担当訪問後のフォロー(不明点はないか?説明・提案に納得できたか?等)
◆提供サービスに関する問い合わせやクレーム対応
◆現地での清掃(個人宅)や簡単な補修作業
◆お客様への新規サービスのご提案等

※基本的には営業活動のアフタフォロー的なポジションとなります。
  現地での活動もありますが、基本的には電話対応中心のお仕事です。

【アフターフォローで会員様に安心を!】
営業担当訪問後のフォローコールはお客様が本当に納得した上でサービスを申し込んだか
を確認する大切なお仕事です。強制的でなかったか?疑問点はないか?万全のアフター
フォローで、お客様心から納得のいくサービスのご利用ができるようお手伝いして下さい。
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【未経験の方もしっかり指導します】
専門的な知識や経験がない方も、先輩についてお仕事をするうちに無理なくお仕事を
覚えていけます。研修もしっかり行いますので、ご心配なく!

応募資格


【業務経験・資格】
◆未経験者大歓迎
※接客・コールセンターでの業務経験がある方は特に歓迎します
◆普通免許(必須)

注目ポイント
【求める人材像】
◆挨拶や・礼儀等、お客様に丁寧に接する事ができる方

雇用形態

正社員

勤務地

◆千葉県千葉市若葉区
※勤務地エリアは千葉県内の各現場となります。

【通勤方法】
JR総武本線 都賀駅より徒歩5分
車・バイク等での自力通勤
※店舗間の移動がありますので、車通勤をお願いしています。

勤務時間

◆8:40~17:00(休憩100分)

休日・休暇

◆シフト制、週休1日
◆夏季・年末年始・特別休暇有

給与・賞与

◆月給制:25万円~

※経験・資格等を考慮の上、決定いたします

福利厚生

◆健康保険、雇用保険、労災保険 
◆借り上げ社宅制度あり(単身 自己負担3万円~5万円)

会社&お仕事紹介

会社概要

戸建て住宅のリフォームサービス事業を中心に全国に拠点を展開する企業です。

選考方法・ステップ

【本求人はエージェント案件のため、ワークパワー株式会社へのお申し込みとなります】
お電話(043-481-3340)、または「この求人に応募する」ボタンをクリックし、専用フォームよりお申し込み下さい。

≪選考ステップ≫
1.弊社にご来社頂いての面接にて、業務の詳細説明をさせて頂きます。

2.ご本人の了承の元、先方企業に応募書類を提出し、ご検討頂きます。

3.担当面接
・先方の選考規定に従い選考・面接などを経て採否を決定します。
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